SUNPOWER
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SERVICE PRODUIT(Après-vente, installation, etc.)
SYSTÈME DE CHAUFFAGE D'EAU SOLAIRE SUNPOWER
Conditions de garantie
Composant
Période de garantie
Collecteurs et cadres de montage
10 années
Tubes évacués et caloducs
5 années
Réservoir (n'inclut pas l'élément et le thermostat) et cadres pour SP, SPP, SPHE
7 ans
Réservoir sous pression séparé
7 ans
Thermostat de réservoir et élément chauffant
1 ans
Manette
1 ans

1. Cette garantie s'applique aux systèmes de chauffe-eau solaires sunpower fabriqués et installés après le 1er janvier 2013.
2. Si le client n'a pas payé la totalité du système de chauffage solaire de l'eau solaire, cette garantie ne s'applique pas.
3. Garantie contre les pièces d'usine défectueuses à partir de la date de BL.
4. Cette garantie ne s'applique pas aux défauts ou dommages NON dus à des pièces d'usine défectueuses ou à la fabrication, y compris, mais sans s'y limiter, les défauts ou dommages causés par ou résultant de:
(a) les dommages accidentels, les tempêtes, le vandalisme, les défaillances dues à une mauvaise utilisation ou à un abus, ou une négligence de quelque nature que ce soit;
(b) une installation incorrecte ou incorrecte du système de chauffe-eau solaire Sunpower, y compris, mais sans s'y limiter, l'installation autrement que conformément aux instructions contenues dans le manuel du propriétaire fourni par Sunpower ou une sélection de système incorrecte;
(c) la fixation de toutes pièces ou accessoires autres que ceux fabriqués ou approuvés par Sunpower;
(d) surtensions;
e) animaux, oiseaux et / ou rongeurs;
f) le capteur solaire est laissé sec (pas de circulation de liquide) et exposé à la lumière solaire quotidienne (c'est-à-dire non couvert) pendant une période supérieure à 14 jours consécutifs;
(g) pression d'eau excessive, pression négative (vide partiel), température excessive, atmosphère corrosive, plomberie et / ou câblage électrique défectueux;
(h) boues / sédiments résultant du raccordement à une alimentation en eau provenant de sources filtrées ou traitées, c.-à-d. source, barrage, forage, rivière ou approvisionnement urbain à partir d'un forage;
(i) la contamination et la corrosion des particules dans l'approvisionnement en eau;
(j) étiquettes / autocollants de série sur l'un des composants à retirer ou à effacer;
k) l'eau stockée dans la bouteille dépassant à tout moment les valeurs suivantes
niveaux: dureté totale 200 mg / litre ou p.p.m
Total des solides dissous 600 mg / litre ou p.p.m
Conductivité électrique 850 μS / cm
Chlorure 250 mg / litre ou p.p.m
Magnésium 10 mg / litre ou p.p.m
Sodium 150 mg / litre ou p.p.m
pH de 6,5 à 8,5.
5.Selon la garantie standard nationale est de 3 ans, si vous souhaitez mettre les conditions de garantie prolongée de 5 à 10 ans, vous devez ajouter des frais de 5%.

POLITIQUE DE SERVICE

Les chauffe-eau solaires utilisent le bon sens et le dépannage
Q:1 、 Quelles précautions lors de l'utilisation d'un chauffe-eau solaire?
A:EpGardez vos mains au sec lorsque vous utilisez les pièces électriques.
Maintenez le système de chauffage de secours et la ceinture antigel hors tension avant de vous baigner, la partie électrique est fréquemment allumée et éteinte.
⑵Demander une réparation une fois s'il y a de l'eau chaude dans les tuyaux d'eau froide pour éviter le reflux de l'eau chaude vers le tuyau d'eau froide pour ébouillanter les tuyaux
HenLorsque la température intérieure est inférieure à 0 ℃, la conduite doit être ventilée et maintenir la vanne de vidange d'eau toujours ouverte pour éviter les tuyaux gelés et les raccords en cuivre intérieurs.
⑷Ne pas utiliser de chauffe-eau ou de système solaire dans les orages, par temps venteux, et couper l'alimentation du système de contrôle.
OrPour votre santé, l'eau du chauffe-eau solaire est préférable de ne pas boire, car l'eau dans le collecteur ne peut pas complètement libérer, les bactéries faciles à reproduire, elles sont nocives pour la santé.
⑹Les évents ne doivent pas être bloqués, est strictement interdit sans autorisation d'installer ou de modifier tout appareil, afin d'éviter un mauvais échappement du réservoir endommagé.
EaseVeuillez contacter les stations-service agréées en cas de problème avec le chauffe-eau solaire, ne faites pas de modifications ou de réparations non autorisées du téléphone personnel.
ReleaseLes diffuseurs arrosant directement au-dessus de l'eau à 60 degrés sont strictement interdits.
HereIl faut quelqu'un pour accompagner quand les enfants et les vieillards se baignent pour éviter les brûlures.

Q:2 、 At-il une échelle d'eau pour les réservoirs d'eau solaires?
A:Il y aura une échelle d'eau après le chauffage de l'eau et l'augmentation de la température, car la qualité de l'eau n'est pas la même dans les différentes régions, qui contiennent des ions calcium et magnésium différents, donc un niveau d'échelle d'eau différent. Quant aux chauffe-eau solaires, c'est principalement à l'intérieur du tube à vide, essentiellement le dépôt de tartre à l'intérieur d'un tube à vide, il n'y a pas d'impact sur le réservoir d'eau, et parce que le chauffage est relativement lent dans les tubes, le dépôt de tartre dans le tube est relativement lâche, pas comme l'échelle d'eau dure formée lorsque nous utilisons une bouilloire électrique pour chauffer l'eau à la maison. Selon la qualité de l'eau différente, généralement dans environ 5 ans pour installer le tube à vide du chauffe-eau solaire doit être nettoyé avec un acide faible, lavé avec de l'eau après le nettoyage 3-5 fois pour assurer la propreté.

Q:3 、 L'eau du chauffe-eau solaire est-elle impropre à la consommation?
A:Le réservoir intérieur du chauffe-eau solaire est en acier inoxydable SUS304 de qualité alimentaire et les joints sont en gel de silicium, non toxiques et insipides, il n'y a aucun impact sur la qualité de l'eau, mais l'eau du tube à vide ne peut pas être complètement libérée tous les jours, elle va multiplier les bactéries au fil du temps, il est donc recommandé que l'eau dans le chauffe-eau solaire que vous feriez mieux de ne pas boire.

Q:4 、 Pourquoi l'eau n'est pas chaude?
A:Il peut y avoir quelques raisons comme suit
① Obstructions devant le chauffe-eau
② Installé dans la mauvaise direction, il doit être vers le sud ou l'est, l'ouest 10 degrés
③Vérifiez la conduite d'eau s'il y a un bloc ou non
④ Vérifiez les tubes sous vide s'il y a des cassés ou non
CapacityLa capacité du réservoir d'eau est trop petite pour répondre à la demande de volume d'approvisionnement en eau

Q:5 、 Comment faire face à l'absence d'utilisation de l'énergie solaire à long terme?
A:Pour garder le chauffe-eau solaire plein d'eau, couvrez les tubes, coupez toute l'alimentation et fermez les vannes.

Les bases

Chauffe-eau solaire

Chauffe-eau solaire à préchauffage avec serpentin

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